Optimización de Procesos Comerciales en Odoo: Venta, Gestión y Seguimiento
💼 Descripción general:
Este curso está diseñado para capacitar al equipo comercial en la ejecución eficiente de los procesos clave dentro de Ideas de Internet, utilizando Odoo como herramienta principal. Aprenderás a gestionar ventas, administración de caja, atención al cliente y manejo de distribuidores de manera estructurada y optimizada.
📊 ¿Qué aprenderás?
✅ Gestión eficiente de ventas, incluyendo órdenes de compra y ventas a entidades públicas
✅ Administración de caja: cierres diarios, semanales y mensuales, y traspasos
✅ Seguimiento y atención efectiva a clientes y distribuidores
✅ Uso de Odoo para la ejecución y automatización de cada proceso
✅ Mejores prácticas en el manejo de productos en eCommerce
🎯 ¿A quién está dirigido?
✔️ Ejecutivos y asesores comerciales
✔️ Personal administrativo y financiero
✔️ Atención al cliente y soporte comercial
✔️ Responsables de distribución y gestión de productos
| Responsible | Denisse Estefani Alanez Marañon | 
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| Last Update | 07/23/2025 | 
| Completion Time | 1 hour 57 minutes | 
| Members | 2 | 
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                    🔹 MÓDULO 1: Ventas y Gestión de Clientes8Lessons · 54 min- 
        
        Proceso de ventas
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        Evaluación del proceso10 xp
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        Proceso de ventas a entidades públicas
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        Evaluación del proceso10 xp
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        Proceso de ventas con órdenes de compra
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        Evaluación del proceso10 xp
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        Proceso de ventas de servicio láser
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        Evaluación del proceso10 xp
 
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                    🔹 MÓDULO 2: Gestión de Caja y Finanzas8Lessons · 20 min- 
        
        Proceso de cierre de caja diario
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        Evaluación del proceso10 xp
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        Proceso de cierre de caja semanal
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        Evaluación del proceso10 xp
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        Proceso de cierre de caja mensual
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        Evaluación del proceso10 xp
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        Proceso de traspaso de caja
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        Evaluación del proceso10 xp
 
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                    🔹 MÓDULO 3: Atención y Seguimiento al Cliente10Lessons · 21 min- 
        
        Proceso de visitas a municipios
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        Evaluación del proceso10 xp
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        Proceso de solicitud de visita técnica
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        Evaluación del proceso10 xp
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        Proceso de emisión de certificado de garantía
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        Evaluación del proceso10 xp
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        Proceso de reunión semanal con atención al cliente
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        Evaluación del proceso de reunión semanal con atención al cliente10 xp
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        Proceso de recepción de reclamos
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        Evaluación del proceso de recepción de reclamos10 xp
 
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                    🔹 MÓDULO 4: Gestión de Distribuidores y Productos6Lessons · 22 min- 
        
        Proceso de registro de distribuidores
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        Evaluación del proceso de registro de distribuidores10 xp
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        Proceso de actualización de productos en eCommerce
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        Evaluación del proceso de actualización de productos en eCommerce10 xp
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        Proceso de solicitud de entrega de productos en consignación
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        Evaluación del proceso de solicitud de entrega de productos en consignación10 xp
 
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